Consultas sobre Pagos
01. ¿Cómo consultar el detalle de la liquidación de un asociado?
En el aplicativo Taylor, a través de la opción Reporte de Estado de Cuenta, seleccionar Reporte Liquidaciones Detallado:
En el siguiente cuadro, indicar únicamente el número de documento del asociado:
En la siguiente pantalla, ir lasta el final y seleccionar la opción marcada en la imgen:
Ahora, en la pantalla inicial de Taylor, seleccionar la opción trabajar con listados, como se muestra a continuación:
El sistema traerá la información seleccionada anteriormente, debemos dar clic en IMPRIMIR en HTML:
Finalmente, se visualizará el detalle de la liquidación del asociado:
02. ¿Cómo consultar si el pago de una liquidación se realizó en Giro, Estado de Cuenta, abono extra o Cuenta de ahorros?
- Movimientos que se realizan por la cuenta Pagadora de Coomeva:
- Movimientos que se realizan por la cuenta Pagadora de Solidaridad
La consulta se realiza de la siguiente manera: a través de la opción Consultas, ingresar a Consulta Histórico Movimiento Mult: Diligenciar fecha y número de identificación del asociado: La información se interpreta de la siguiente manera:
03. ¿Cómo validar la grabación y aplicación de un Fondo de Calamidad?
Se puede validar en Taylor, opción Consulta Histórica Movimiento Mult.
Escoger una fecha pasada y numero de cedula del Asociado. Avanzando hasta identificar la transacción con la siguiente codificación: 980-1-202 DFONDOSO la cual indica la grabación de la aprobación y valor de la misma.
Los pagos efectuados con dicha aprobación que se realiza en el Centro de Operaciones se indican con la codificación 980-6-202 DFONDOSO.