El soporte académico depende del tipo de vinculación, para el tipo de vinculación empleado especial y familiar asociado no es necesario este requisito.   Tipos de vinculación que requieren soporte académico:  

• Profesional: Diploma, acta de grado o tarjeta profesional.

• Estudiante: Soporte académico que se encuentre actualmente activo en la institución (profesional, tecnológico o técnico profesional). 

• Recién graduado: Soporte académico profesional, tecnológico o técnico profesional con menos de 3 años de graduado. 

• Técnico o tecnólogo: Diploma, acta de grado o tarjeta profesional.

• Educación para el trabajo y desarrollo: Diploma y acta de grado entregada por instituciones avaladas por el Ministerio de Educación y que tengan como título técnico laboral, aptitud ocupacional y técnico laboral por competencia

Se pueden presentar dos situaciones por las cuales Cero Papel no lo permita:  

1. El documento de soporte anexado es muy pesado, para ello, es importante revisar que la documentación anexada no supere un tamaño de 2MB.

2. Sico presenta novedades en la velocidad de procesamiento: la recomendación es escalar a Soporte para validar si la vinculación ha sido recibida en Sico, de lo contrario el Auxiliar de Soporte te indicará si debes cerrar la vinculación en Cero Papel.

 

Cuando estás diligenciando el formulario de Cero Papel y le das siguiente, los estos campos no se pueden editar:  

1. Número de cédula.

2. Fecha de expedición de cédula.

3. Género.

4. Fecha de nacimiento.

5. Debes cancelar el formulario y diligenciar uno nuevo.

1. Estado Por Firmar: debo cambiar el estado del formulario a estado creado dando clic en el ícono Modificar, como se muestra en la imagen:
   
   

2. Cuando esté cerrado: debes comunicarte con el Gestor Regional de Operaciones que corresponda para el cambio de estado a inconsistencia.

3. Recuerda que: para cerrar el formulario en Cero Papel debe estar firmado el documento por ambas partes, es decir, Prospecto Asociado y el Ejecutivo de Vinculación, de lo contrario el sistema arrojará un mensaje de alerta con la novedad

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1. Ingresa a SICO, a través de http://sico.coomeva.com.co/sico-web/ con tu usuario y contraseña de red, a la bandeja de Consultas opción Reporte Traza Online como se muestra en la siguiente imagen.

Debes parametrizar los rangos de fechas de búsqueda e ingresar la cédula del prospecto en el cuadro que se visualiza en amarillo y finalmente clic en Consultar

 

Una vez des clic en Consultar podrás encontrar los siguientes estados en la columna Estado actual:

1. Documentos recibidos: quiere decir que la vinculación se encuentra en grabación.

2. Grabado: la vinculación está en proceso de Punteo, es decir, se está validando la información del formulario vs. los documentos soporte.

3. Punteado: la vinculación se encuentra en proceso de verificación telefónica.

4. Gestión inconsistencias: la vinculación se encuentra con inconsistencias

Si deseas consultar qué tipo de inconsistencia presenta la vinculación, ingresa a través del módulo Consultas opción Reporte Gestión Inconsistencias, como se muestra a continuación:

Ingresa el número de cédula del prospecto asociado en el campo Número Identificación Aspirante y da clic en el botón Consultar. En el campo Observación encontrarás la descripción del tipo de inconsistencia encontrada y en el campo Estado, en qué etapa de gestión se encuentra. En este caso de ejemplo, las inconsistencias se encuentran solucionadas.

Para este caso de ejemplo, las inconsistencias se encuentran en proceso de solución como se indica en la columna Estado.

 

5. Finalizó inconsistencias: indica que la vinculación continua el flujo desde el proceso en que se identificó la inconsistencia.

6. Verificado: indica que la vinculación se encuentra pendiente por activación. Si deseas más información sobre este estado, puedes comunicarte con nuestro Nivel II a través del correo soporte_operaciones_coo@coomeva.com.co.

7. Anulada: la vinculación puede estar anulada por tres motivos:

   1. Porque han transcurrido 30 días calendario sin ninguna gestión.

   2. Porque se ha solicitado su anulación desde la regional.

   3. Porque no ha sido aprobada por el Comité.

8. Activo SIPAS: la vinculación se encuentra activa sólo en la Cooperativa.

9. Activo normal: la vinculación se encuentra totalmente activa en el GECC.